Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: [PENDIENTE: razón social o nombre del titular] («Vaciados Madrid Express»)
• NIF: [PENDIENTE: NIF]
• Dirección: Calle de Toledo 87, 28005 Madrid
• Contacto: info@vaciadosenmadrid.com.es · 658 38 81 93

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

A través de los formularios de presupuesto recogemos nombre, teléfono, correo electrónico (opcional), tipo de servicio y la descripción que nos facilitas del espacio a vaciar. Estos datos se utilizan exclusivamente para atender tu solicitud de presupuesto, contactarte por teléfono, WhatsApp o correo, concertar la visita y, en su caso, prestar el servicio contratado.

Si nos escribes por WhatsApp o nos llamas, tratamos tu número de teléfono y el contenido de la conversación con la misma finalidad. WhatsApp es un servicio de Meta Platforms Ireland Ltd. con sus propias condiciones y política de privacidad.

3. Base jurídica

El tratamiento se basa en la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y en tu consentimiento, que prestas al marcar la casilla de aceptación del formulario (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.

4. Conservación

Las solicitudes de presupuesto que no derivan en contratación se conservan durante un máximo de 12 meses. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y civil (en general, 5 años).

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Acceden a ellos, como encargados del tratamiento, el proveedor de alojamiento web y de correo electrónico del sitio, con servidores en la Unión Europea. No se realizan transferencias internacionales de datos, salvo las inherentes al uso de WhatsApp si eliges ese canal.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@vaciadosenmadrid.com.es e indicando el derecho que ejerces, junto con una copia de tu documento de identidad si fuera necesario para verificar tu identidad. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Los formularios se envían cifrados (HTTPS) y los datos se almacenan en el buzón de correo del responsable, protegido con contraseña. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida, el acceso no autorizado o la alteración de los datos.

8. Menores

Los servicios se dirigen a mayores de edad. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.